Clases y tipos de comunicación

DESARROLLO DEL TEMA

CLASES O TIPOS DE COMUNICACIÓN Y SUS COMBINACIONES

1. INTRODUCCIÓN.

En este tema se presentan las diferentes formas y tipos en que puede presentarse la comunicación, así como las características y variantes de los actos comunicativos realizados en nuestra compleja actividad social.

Asimismo, nos referiremos a actos y situaciones comunicativas, con la intención de dirigir nuestro estudio a aquellos momentos específicos en los cuales nos relacionamos por medio de la comunicación. Así, la combinación de formas y tipos nos presenta una serie de opciones a partir de las cuales podemos analizar y comprender las múltiples variables de las que hablábamos anteriormente.

El carácter práctico de esta asignatura, además de requerir de tu participación activa, te permite explicar los conocimientos que adquieres por medio de la reflexión y el análisis, en la construcción de una actitud responsable en tus propios actos comunicativos, ya sea como emisor o como perceptor. Para lograrlo, es necesario conocer diferentes características de los actos comunicativos, las cuales fueron propuestas por Gerhard Maletzke. Este autor plantea que la comunicación puede ser directa o indirecta, unilateral o bilateral (recíproca), pública o privada.

Comunicación Directa.  Se requiere la presencia física de los interlocutores, para emitir sus mensajes. Ejemplo: Una platica a la hora de la comida con la familia.

Comunicación Indirecta.  No requiere que estén presentes los interlocutores, para llevarse a cabo, se necesitan medios artificiales o técnicos de comunicación para lograrlo. Ejemplo: Una conversación por Chat en My Space entre varios amigos.

Comunicación Bilateral o Recíproca.  En ésta, el intercambio de mensajes se produce de manera inmediata. Este tipo de comunicación se refleja en una charla o platica. Los participantes son emisores y receptores a la vez.

Ejemplo: La conversación entre dos novios sentados en el pasto.

Comunicación Unilateral.  Aquí, el emisor asume todo el control del proceso y no permite el intercambio de roles con el receptor, ya que sólo espera una respuesta.

Ejemplo: Una convocatoria para obtener una beca de estudios colocada en las mamparas del colegio.

Comunicación Privada. Es la comunicación que se dirige a una persona en particular o número reducido de personas y se tiene conocimiento de quien es el emisor. Ejemplo: Unas amigas que conversan acerca de sus novios.

Comunicación Pública. En este tipo de comunicación los receptores son un número grande, heterogéneo y anónimo. Para efectuarse se requiere de medios artificiales o técnicos, masivos o colectivos de comunicación.

Ejemplo: Una publicidad de unos tenis en una revista para jóvenes.

3. COMBINACIONES DE COMUNICACIÓN.

Maletzke propone que no hay tipos de comunicación puros, pues éstos se relacionan entre sí. Propone una clasificación de ocho combinaciones denominadas “Tipología de Maletzke”.

A continuación veremos unos ejemplos de esta tipología:

a).-DIRECTA-UNILATERAL-PRIVADA.

Cuando se dirigen palabras de aliento a una familia que acaba de tener una perdida de un ser querido.

Cuando un nutriólogo da una platica a adolescentes sobre la forma de consumir alimentos.

En un seminario donde se reúnen y hablan expertos de un diverso tema para compartir información y puntos de vista para retroalimentarse.

b).- DIRECTA-UNILATERAL-PÚBLICA:

Cuando me llaman la atención y no permiten opinar.

cuando los locutores de radio transmiten información a los radioescuchas.

Cuando un investigador habla sobre un tema donde es el único que lo aborda en su totalidad y los oyentes no participan con información.

C.- DIRECTA-RECÍPROCA-PRIVADA:

En una mesa redonda cuando se abarca un tema y sus diversos temas con personas que se dedican o tienen idea del tema.

Cuando mi novio y yo hablamos de nuestras carreras a estudiar.

Al hablar con mi amiga de nuestras calificaciones.

d).- DIRECTA-RECÍPROCA-PÚBLICA:

En canal del congreso cuando varias personas opinan sobre un tema y se pide la votación de los presentes.

En las elecciones cundo el voto de la población dependía de una postulación de alguno de los candidatos.

En un concierto cuando el artista espera cariño del publico y ellos esperan satisfacción y buena música del artista.

e).- INDIRECTA-RECÍPROCA-PRIVADA:

Hablando con mi tía por correo.

cuando hay una conversación por radios inalámbricos.

Llamadas a larga distancia por celular.

f).- INDIRECTA-RECÍPROCA-PÚBLICA:

Cuando reenvían un mensaje por correo.

las indirectas que se escriben en facebook.

cuando se habla con sarcasmo hacia una persona que nos cae mal.

g).- INDIRECTA-UNILATERAL-PRIVADA:

Cuando mi suegro habla con mi novio a solas o por teléfono.

Mandar un telégrafo.

Mandar alguna tarea personalmente a un profesor.

h).- UNIDIRECTA-UNILATERAL-PÚBLICA:

Diversos textos abiertos publicados en libros para el publico.

Los documentales en CD o transmitidos por televisor para todo timo de audiencia.

Las noticias televisivas de sismos.